Si perdiste tu credencial para votar o te la robaron, el INE pide que la reportes cuanto antes para evitar que alguien use tus datos. Después tramitas una nueva en un módulo.
1. Haz el reporte en INETEL
Llama al 800 433 2000, sin costo desde cualquier parte del país. Al hacer el reporte obtienes un folio de reporte temporal con vigencia de 30 días naturales. Mientras tanto, tu credencial queda registrada con una alerta de robo o extravío.
2. Agenda una cita
Puedes hacerla por internet en el sistema de citas del INE o en la misma llamada a INETEL.
3. Ve al módulo dentro de los 30 días
Acude a cualquier módulo con tus documentos en original: acta de nacimiento, identificación con fotografía y comprobante de domicilio. Ahí tramitas tu nueva credencial.
Cuando tramitas la nueva, la anterior pierde vigencia y ya no será validada, aunque la encuentres después.
Si no vas en 30 días
Según el INE, si no acudes al módulo en los 30 días naturales siguientes al reporte, el reporte se cancela. En ese caso tendrías que volver a reportarla antes de tramitar la nueva.
Aprovecha el trámite
Al reponer tu credencial también puedes actualizar tu fotografía, tus huellas o la vigencia. Si además cambiaste de domicilio, lleva el comprobante del nuevo.
Cuánto cuesta
La reposición es gratuita.
Comprueba tu reporte
Después de llamar, tu credencial queda registrada con un reporte temporal de robo o extravío. Guarda el folio que te dieron: te sirve para dar seguimiento al reporte durante esos 30 días.
Si estás en otro estado
Puedes acudir a cualquier módulo del país, aunque tu domicilio sea de otra entidad. La única condición es recoger la credencial en el mismo módulo donde la tramitaste.
Si te falta la identificación o el comprobante
Puedes acudir con dos testigos. El primero debe tener credencial vigente y estar inscrito en el mismo municipio o alcaldía de tu domicilio. El segundo debe tener credencial vigente con domicilio en la misma entidad donde vives.